Entrevista con Víctor González Herrera, presidente de Farmacias Similares
Hoy soplan nuevos aires en Farmacias Similares, más modernos, pero con la misma esencia, donde se consolida el binomio de bienestar y valor. Y es que desde octubre pasado Víctor González Herrera es el nuevo presidente de Farmacias Similares, cadena de medicamentos genéricos más importantes del país.
Una empresa donde la tendencia corporativa del Capitalismo Consciente encabezada por John Mackey y Raj Sisodia desde 2017 va más allá del bienestar financiero y permea en empleados, ejecutivos, proveedores y consumidores procurando el bienestar de la sociedad y se extiende al medio ambiente y al cuidado de nuestro planeta.
En Farmacias Similares esta filosofía se aplica desde su creación hace 25 años con su fundador Víctor González Torres y que hoy se moderniza bajo la conducción de su hijo Víctor González Herrera, quien platica con Siempre sobre la aplicación de esta filosofía, la ayuda de esta organización para comunidades marginadas, gente desprotegida, así como los planes de expansión, los retos que se plantean y su compromiso con la sociedad mexicana.
¿Cómo le inspiro el liderazgo de su padre y cómo lo ejerce actualmente?
Siempre he sido inspirado por el liderazgo del señor González desde que me acuerdo, la mejor manera de aprender es a través del ejemplo y él es una persona que sabe poner el ejemplo. Desde chico me llevaba a sus juntas de trabajo, en los mítines políticos, en los eventos sociales, de esa manera lo fui observando y aprendiendo el estilo de liderazgo que me encanta y que intento replicar en la organización.
Hoy se llama el capitalismo consciente, el ayudar, pero también ganar y que a lo largo de la trayectoria de Farmacias Similares hemos visto como se ha manejado en las empresas del doctor Simi. ¿Cómo se implementa esta filosofía de negocios en la organización que hoy dirige?
El capitalismo consciente es una tendencia relativamente nueva, pero para nosotros ya es antigua. Farmacias Similares realmente empieza siendo desde un inicio una empresa de Capitalismo consciente que tiene la oportunidad de estar con los creadores del Movimiento Capitalismo Consciente— encabezada por John Mackey y Raj Ssodia—. Al analizar y estar en el capítulo México como empresa, me di cuenta que ya la estábamos implementando esta filosofía desde hace 25 años.
Una filosofía que tiene el señor González desde hace más de 25 años. Se trata de encontrar primero un propósito superior, en vez de crear un problema a la sociedad es solucionar un tema. En este caso fue acercar la salud que la gente necesita tanto y que esté al alcance de todos.
De entrada, ya tenemos un tema resuelto y luego está que todas las partes involucradas en el negocio ganen y ese es el modelo de Farmacias similares donde todos ganan. Los empleados ganan, porque un empleado que trabaja en el grupo de Farmacias Similares o en el grupo tiene la posibilidad de beneficiarse hasta un 200% más de su sueldo base, mediante un sistema de compensaciones que tiene que ver con el esfuerzo que él realiza directamente en su trabajo, además de que pagamos todas las prestaciones de ley, pero damos muchas más.
Nos enfocamos en la gente
Siempre estamos dando de más, en ese sentido hoy nos enfocamos mucho en la gente y en mejorar la calidad de vida de las personas. Es importante entender que el capitalismo consciente como yo lo entiendo, está enfocado en el ser humano que está detrás de la empresa, no en el dinero, no en las cosas materiales sino en la persona, porque sabemos que ésta es la mejor inversión.
Siendo congruentes con el tema salud, abrimos un gimnasio dentro del corporativo, donde la gente puede subir y ejercitarse con clases gratis tres veces por semana. Hay clases de yoga, clases funcionales, también estamos implementando cursos de biohacking para enseñarle a la gente como puedes tener mejores hábitos para ser más saludable; introducimos un programa de mindfulness, donde ya tenemos más de mil 200 personas trabajando con una empresa muy buena, muy profesional que se llama IAM. Las personas ya están meditando, pero lo interesante es el resultado.
La gente se siente mejor, duerme mejor y por ende trabaja mejor, está más motivada y hay mejores resultados. Al final del día, el resultado económico se da. La idea es que todos ganen y el sistema de ganar- ganar como siempre lo ha mencionado el señor González Torres o lo que le llama la pirinola, donde todos ganan. A los proveedores se les paga a tiempo, nunca fallamos en un pago, nunca cobramos nada extra. Somos impecables con todo, realmente se trata de sumarles a todos y si en algún momento alguien pierde, ya no funciona para nosotros. Se toman las decisiones tomando en cuenta esto, y ¡claro! Al fisco le pagamos el 100% de nuestros impuestos.
Apoyos de la Fundación a la ciudadanía
A través de la Fundación tenemos muchos planes de apoyo para la sociedad, por ejemplo, ayudamos a más de mil 100 instituciones de ayuda en todo el país de diferentes tipos. Tenemos dos casas hogares, pero también ayudamos a abuelitos, a personas con VIH, con discapacidad y de todo tipo
También tenemos apoyo a gente de comunidades marginadas, con ayudas a través de medicamentos, despensas, con brigadas médicas, consideramos a más de 40 mil familias directas todos los meses a los que se les atiende con estos aspectos.
Ante los desastres naturales, siempre que hay un acontecimiento de este tipo ya sea una inundación o un terremoto la Fundación Simi es la primera que brinca. Muchas veces nos dicen que somos los primeros en llegar incluso antes que el gobierno con la entrega de despensas, con lo que se necesite de acuerdo a la situación.
Nuestra filosofía radica en ayudar primero y ganar después, así cuando ganamos podemos ayudar más. Es una filosofía que funciona porque ayudar es rentable, se puede tener una empresa que haga las cosas bien, que ayude a la gente, a la comunidad y extender ese apoyo al planeta, porque no decirlo, tenemos el movimiento Simi planeta, tuvimos el foro internacional hace unos días y vamos a cerrar este año con un millón 200 mil árboles de diferentes tipos plantados en todo el país desde árboles, pastizales, manglares que son super importantes hasta corales en el océano. Lo hacemos con gusto, es parte de nuestro modelo de sistema y sabemos que funciona.
Funciona porque es el nuevo modelo de las empresas conscientes y hay muchos ejemplos en el mundo, no somos los únicos. Hay muchas empresas están haciendo cosas buenas por la sociedad, cuidan el planeta y están buscando el ganar-ganar. Curiosamente son las empresas que están creciendo más rápido que otras, son las que van hacia arriba en crecimiento de ventas.
Este tema está correlacionado hoy en día con el consumidor, los centenial, los niños y los adultos y los jóvenes que estén muy preocupados con el medio ambiente.
Son más conscientes, el acceso a la información inmediata los hace más conscientes y están mucho más alertas de todo lo que pasa, ya no están aceptando a empresas que contaminan, que no hacen nada, que no ayudan a la sociedad o que nada más están generando problemas.
Inspirar a nuevos líderes y empresas
Lo que estamos buscando, es inspirar a otras empresas mexicanas, inspirar a los próximos líderes del país, a los jóvenes, que se enfoquen a crear empresas de este tipo, porque ayudar provoca que te sientas bien y la gente te quiere también.
Hay que poner nuevos ejemplos, porque hace mucha falta. De repente nuestros ejemplos son muy malos y lo que estamos buscando hacer ahorita, lo empezó el señor González en su momento y representa el ejemplo de otro tipo de líder. Un líder que ayuda, que trasciende, que mejora la situación, que se preocupa y no solo busca ganar dinero, que intenta mejorar la calidad de vida de todos alrededor, de su planeta y de todo lo que toca.
En esta estrategia, ¿qué papel juegan las redes sociales, Tik Tok e Instagram?
La forma de comunicarnos hoy en día es a través de las redes sociales. Hace unos años las redes sociales no tenían tanta fuerza o considerábamos que la no tenían, sin embargo, con la pandemia fue evidente que estábamos todo el tiempo con el celular, se empezaron a ver más a los medios digitales y nuevas tendencias. Observamos estas tendencias y profundizamos más en este sentido, contratamos a gente más joven. Yo ya soy millenial, ya no soy el nuevo joven y tienes que contratar a los nuevos talentos, a chavos que hablan ese nuevo lenguaje, que entienden el Tik Tok y que saben comunicar el poder que tienen estas redes y la manera de cómo llegarles a las personas en minutos, resulta impresionante.
Nosotros hoy en día tenemos más de 100 millones de reproducciones en el Tik Tok del doctor Simi y me estoy quedando corto. Son 100 millones de personas que quieren ver al doctor Simi, que lo están viendo con gusto y que sabes que ya lo vieron. Lo que se puede hacer con estas plataformas es impresionante.
¿Qué nuevas líneas de negocio tienen planteadas en Simi, además de los medicamentos genéricos?
Nosotros no solo vendemos medicamentos genéricos, ya tenemos hasta algunas marcas, pero también tenemos marcas propias. Ahorita estamos apostándole a nuestras líneas, que son propias y que desarrollamos. La línea de la mujer que es todo el tema de la belleza, tenemos “Eternal Secret” una línea ya muy posicionada con el mismo atributo, productos de muy buena calidad, pero accesibles, porque son carísimas las líneas de cosméticos. También tenemos una línea de hombres que desarrollamos “Alfa” a la que le está yendo muy bien; una línea de ejercicio X GEAR con varios productos muy innovadores de ejercicio y también para los bebés está SIMI baby. Constantemente estamos desarrollando nuevos productos, nuevas líneas.
Pero también tenemos análisis clínicos en más de 20 clínicas en el país, tomografías, resonancia magnética, rayos X. Contamos con nuestros laboratorios, estamos invirtiendo en una nueva planta que va estar lista en uno o dos años.
Abrir mercado a Estados Unidos
Estamos incursionando principalmente en nuevos productos y en nuevos servicios. Tenemos un plan muy interesante para llevar una de nuestras líneas al mercado de Estados Unidos, ¡ya queremos brincar! y es como que todo se ha ido juntando, se ha organizado solito. Salimos publicados en Los Ángeles Times en la portada, se habla muy bien de Farmacias Similares y lo que estamos haciendo, nos dio mucho gusto.
Salimos también en una plataforma muy popular entre los jóvenes que se llama Vice, también es americana, parece que ya nos quieren por allá. Y es que intentamos hacer una renovación, siempre es importante estar innovando y transformándose, sin embargo, es la misma esencia con un toque un poco más moderno.
Colonia Simi
Modelos de la colonia Simi como la que se tiene en Ecatepec en donde se apoyan a comunidades de bajos recursos ¿se van a replicar en otros estados de la república?
Estamos super contentos porque el artículo de AL Times se centra mucho en la colonia Simi, que es un modelo para levantar el tejido social en ciertas comunidades marginadas, y que es un modelo que hemos ido perfeccionando porque le hemos ido metiendo más cosas y sí lo vamos a llevar a otros estados, de hecho, ya empezamos. Estamos haciendo la colonia Simi en Mérida, viene colonia Simi en Monterrey en el cerro de la Silla, que va hacer mucho más grande que colonia Simi Ecatepec. Ahí si vamos a romper nuestro propio récord, porque tengo entendido que ese tipo de pintura de mural, es la más grande en su tipo en el mundo, así que en Monterrey vamos romper nuestro propio récord.
Son varios proyectos en puerta…
Si, lo padre es que son varios proyectos, tenemos las metas ambientales, las metas sociales y comerciales que nutren a todas las demás, pero todo está interconectado. Son muchas metas pero hay un equipo gigantesco de personas comprometidas y con la camiseta bien puesta para echar todo esto adelante.
Programas de expansión de Farmacias Similares.
Seguimos creciendo constantemente y diariamente. Todos los días se abre una farmacia, por lo menos es una farmacia al día, de hecho, estamos en un promedio de 1.5, puede ser que 2. Este año proyectamos 9 mil farmacias y la meta sería ser la cadena más grande del mundo y no dudo que la logremos en menos de 5 años.
Ya tenemos en puerta abrir 500 nuevas farmacias, pero considero que nos vamos a pasar de esta cifra, vamos estar en alrededor 700, ya llevamos abiertas hasta el momento, en lo que va del año llevamos más de 200.
Qué opina su papá sobre cómo está manejando a Farmacias Simi…
Está muy contento. Lo que me dice es que está viviendo a través de mí, se ve proyectado en mí porque estoy haciendo lo mismo que él hacía, pero con mi toque diferente, más moderno. De hecho, trabajamos en equipo, él me está asesorando constantemente y rebotamos ideas, trabajamos juntos. Yo opero, pero siempre le pido consejo y lo tomo mucho en cuenta, Nos ha funcionado muy bien esa mancuerna que estamos teniendo porque las cosas van funcionando muy bien.
Me tocó la responsabilidad y estoy dispuesto y con todos los ánimos de hacer más por nuestra comunidad, por nuestra sociedad, por el planeta y vamos ir adelante, en la medida de lo posible. Vamos fluyendo, agradeciendo el apoyo de toda la gente ha sido impresionante el apoyo, gracias a nuestros clientes, porque gracias a ellos estamos haciendo todo esto.